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Los Datos personales de esta web rigen por las Condiciones Generales de la Web y las Leyes Españolas de protección de datos. (Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento, así como la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, Ley General de los Consumidores, Ley de Comercio Minorista )

INTERHOSTELBI, SL con CIF: B-24658098 tiene ficheros inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos con las finalidades de prestar los servicios comerciales, hacer publicidad y recabar información de empleados y proveedores. Los ficheros son comunes tanto para la web como para los servicios presenciales. Puede consultar los ficheros desde la AEPD introduciendo nuestro CIF.

¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?

  1. Titular de la web: INTERHOSTELBI, SL con CIF: B-24658098 Inscrita en el Reg. Mercantil de León Hoja LE-22545, Folio 220, Tomo 1264, inscripción 1.(En adelante El Vendedor)
  2. Domicilio social y oficinas: Pol. Ind. Bierzo, Calle Hamburgo, Nave 2 C.P. 24404 Ponferrada, León, España.
  3. Correo web: serviteca@interhostelbi.com
  4. Teléfono: +34 987 409 616
  5. Idioma de la web, tienda y soporte: Español (España).

¿Con qué finalidades son recabadas los datos? ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

  • Análisis, gestión y resolución de consultas (formulario de contacto). El tiempo de conservación será mientras dure el tratamiento para la gestión de las consultas.
  • Recogida y tratamiento automatizado de los datos personales, como consecuencia de la navegación por las páginas del website (puede ver la política de cookies haciendo click aquí.).
  • Relación comercial con el cliente.El tiempo de conservación será el necesario para el tratamiento. Contratos y facturas cinco y diez años, respectivamente.
  • Envío por medios electrónicos de información de publicidad, noticias y novedades relacionadas con los productos y servicios de serviteca.es (formulario de suscripción a newsletter). El tiempo de conservación es mientras dure el tratamiento, salvo que el usuario ejerza sus derechos de cancelación antes.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de datos?. Legitimación por consentimiento del interesado.

Los datos personales cedidos se basan en el consentimiento expreso, libre, específico, informado e inequívoco.

Existirá interés legítimo en aquellos casos en los que el interesado ya sea cliente del responsable, para la prevención del fraude y en el caso de tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa.

En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

serviteca.es se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso.

¿A qué destinatarios de comunicarán tus datos?

serviteca.es se compromete a que, estos datos personales no serán compartidos o cedidos a terceros sin el consentimiento expreso de los usuarios.

La prestación de ciertos servicios, no obstante, puede requerir de transferencias de datos a terceros países o entidades para la gestión de infraestructuras o la provisión de servicios, como por ejemplo, la gestión de los boletines electrónicos.

En estos casos, se garantiza su alojamiento en países de la Unión Europea (y por tanto el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos europeo) o que estén acogidos al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos (consulta la información aquí: https://www.privacyshield.gov/list).

Este es el caso de Active Campaign, proveedor para la gestión de envíos de correo electrónico por parte de serviteca.es

En ningún caso la transferencia de esos datos implicará un uso que exceda el consentimiento expresado a los fines y condiciones presentes en esta política de privacidad.

En caso de facilitarnos datos de carácter personal de otras personas sin indicar este hecho a serviteca.es, lo hace con su consentimiento expreso y habiendo sido informado, con carácter previo, de los extremos contenidos en esta cláusula.

Del mismo modo, rogamos nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados.

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En caso de no facilitar los datos requeridos, no podríamos emitir una factura de compra, con lo cual no podríamos venderle ningún producto de la tienda.

El hecho de no facilitar el correo electrónico, no podremos enviarle ninguno de los productos digitales que vendemos.

De no facilitar los datos requeridos en el formulario de contacto (nombre, email, asunto y mensaje), no se podrían llevar a cabo de forma satisfactoria los servicios solicitados.

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El Usuario certifica que es mayor de 14 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuenta al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

El Usuario cuenta, en todo momento, con la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales enviando comunicación dirigida al propietario del website a la dirección de correo electrónico rgpd@serviteca.es

El interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos del responsable del tratamiento al que haya facilitado los datos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los interesados pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Interhostelbi S.L. se reserva el derecho a contratar a terceros para el tratamiento y gestión de las cuestiones de ámbito legislativo en general y, de lo relativo a protección de datos en concreto. En todos estos casos, serviteca.es, obligará a la empresa contratada y/o profesional particular y a los encargados de la gestión del tratamiento de los datos personales cedidos, a firmar un documento de confidencialidad de datos personales para asegurar la privacidad de esta información.

El usuario consiente en que se cedan sus datos personales cuando así sea requerido por las Autoridades administrativas competentes o por mandato judicial.

El Usuario autoriza al tratamiento de los datos personales cedidos a serviteca.es en los términos establecidos en la presente cláusula.

Fichero Clientes

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En cualquier momento podrás ejercer tus derechos ARCO solicitándolo a las direcciones postales o electrónicas que figuran en el Aviso Legal con la referencia "ARCO" y sus datos de identificación. INTERHOSTELBI, SL con CIF: B-24658098

Pol. Ind. Bierzo, Calle Hamburgo, Nave 2 C.P. 24404 Ponferrada, León, España - serviteca@interhostelbi.com

Fichero Publicitario

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4.1    Formularios de recogida de datos

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