Condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización de nuestra tienda online y de la que es titular la empresa Interhostelbi SL, con domicilio fiscal en C/ Hamburgo, nave 2 POL IND Bierzo 24404 Ponferrada(León)

La utilización de nuestra tienda online, atribuye a quien haga uso de ella, la condición de Usuario, quien declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.

Condiciones de Acceso y Uso

Las condiciones de acceso a la web están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso licito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de nuestra tienda online o de terceros.

La web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario.

Registro de Usuario

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario  y su contraseña.

Pagos Envíos y Devoluciones

Métodos de pago

Para realizar tus compras en Interhostelbi.com puedes utilizar las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de Crédito o Debito (Visa, MasterCard, 4B, etc...).
  • Transferencia bancaria

Gastos de envíos

Para envíos dentro de España (Peninsula) los gastos de envío son:

  • Gratuitos: para los pedidos iguales o superiores a 149€ impuestos no incluidos
  • Pedidos inferiores tendrán un coste de 9€ mas impuestos

 

Para más información relacionada con envíos a las islas (Baleares y Canarias) y otros destinos internacionales, contacta a través delformulario y te contestaremos en el menor plazo posible.

Cancelación de pedidos

Puedes cancelar tu pedido sin ningun coste adicional siempre y cuando el envío todavía no haya sido efectuado y el pago se haya realizado mediante transferencia bancaria, si dicho pago se hubiera realizado mediante tarjeta de credito o debito en la devolucion seran descontados 1,50€ en concepto de comisiones bancarias.

Política de devoluciones 

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o artículos

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Interhostelbi S.L. Calle Hamburgo, nave 2 PIB 24404 Ponferrada(León) 987 048 920 su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted,  descontando unos gastos de manipulación de almacenamiento del 3% y los gastos de transporte logístico de envío y retorno sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Interhostelbi S.L. Calle Hamburgo, nave 2 PIB 24404 Ponferrada(Leon), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo y deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El producto deberá mantener el embalaje original sin manipular y no debe haber sido utilizado, además necesitarás conservar la factura original. Una vez recibido el producto y comprobado, Interhostelbi, S.L. se compromete a devolver su importe, descontando los costes generados por el transporte del mismo.

En caso de que la devolución se efectue porque el producto presenta algÌun defecto de fábrica, Interhostelbi, S.L. se haría cargo de todos los gastos de transporte derivados, asi como de la devolución del importe del producto o sustitución por otro en perfecto estado.

Si tu pedido hubiera sido adiado durante el transporte, por favor, deja constancia en el albarán de entrega del transportista y comunícanos la incidencia, mediante nuestro formulario de contacto antes de 24h.

Para proceder a una devolución, pongase en contacto con nosotros y le informaremos de los pasos a seguir para su envío.

Si necesitas realizar cualquier tipo de consulta o reclamación, por favor, contacta a través del formulario de contacto y te responderemos lo antes posible.

 

Impuestos

Todos nuestros productos incluyen I.V.A. (Impuesto sobre el Valor Añadido) en vigor siempre que sea aplicable.

** CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE MAQUINARIA **

 

PRECIOS

a) Los vigentes en la fecha de pedido.

b) Los precios de esta tarifa son P.V.P. impuestos no

incluidos. I.V.A. El vigente en cada momento.

PORTES

a) Pedidos a partir de 149 euros, Portes Pagados.

b) NOTA: Los portes podrán ser “Pagados, Cargados en

Factura”, si no alcanzan la cifra de franquicia, con un

ahorro aproximado del 50% para la entidad receptora.

c) ESTAS CONDICIONES ABARCAN TODO EL TERRITORIO PENINSULAR

 

EMBALAJES

Sin cargo. Incluidos en el precio.

 

ACCESORIOS

Los pedidos de repuestos se servirán al contado.

 

GARANTÍA Todos nuestros productos llevan en su interior la

Tarjeta de Garantía indicando el período de validez de

cada APARATO.

Los cristales, equipos luminosos y resistencias eléctricas,

no están incluidas en la garantía.

La puesta en marcha y posterior mantenimiento del aparato será exclusiva obligación del comprador, quien deberá hacerlo con personal especializado. 

Nuestra garantía cubre únicamente la reposición del material sin cargo para el comprador, y sin que en ningún caso seamos responsables de los daños y perjuicios que por un defecto se hayan podido producir, directa o indirectamente. 

Sólo ampara defectos de fabricación, nunca defectos de funcionamiento originados por deficiencia en el suministro de agua, electricidad o instalación independientes de los primeros. 

Para no perder esta garantía deberá remitir las piezas averiadas al departamento técnico de INTERHOSTELBI, en el plazo máximo de 15 días, a partir de la fecha de recepción del nuevo material, donde será verificada su avería y aceptación del defecto por nuestro departamento técnico.

ANULACIÓN DE GARANTIA 

 a) Por conexión a redes eléctricas de sección insuficiente o de distinto voltaje al indicado en la placa de características.

 b) Por falta de ventilación o con las entradas y salidas de aire (rejillas de ventilación) tapadas total o parcialmente. 

c) Por golpes, fuego, caídas y, en general, cuantos accidentes puedan producirse desde la salida de almacén a destino. 

d) El remitir el compresor sin el equipo de arranque.

 e) El remitir el ventilador incompleto. 

f) El remitir incompleto cualquier aparato o pieza. 

 

DEVOLUCIÓN DE MÁQUINAS  

Cualquier devolución deberá ser previamente autorizada por INTERHOSTELBI.

No se admitirá devolución de ningún tipo de maquinaria después de 15 días de su envío, y éstas deberán ir  on su embalaje original y no haber sido probadas o usadas. 

DETERIOROS DEL TRANSPORTE DEBER RECLAMARSE AL TRANSPORTISTA 

Los cristales, equipos luminosos y resistencias eléctricas, no están incluidas en la garantía.

Política de privacidad

De conformidad con la Ley 15/1999 de datos de Carácter personal y la ley 34/2002 de la Sociedad de la Información (LSSICE) le informamos que :

Existen distintas formas de que sus datos personales o comerciales pasen a nuestro fichero y por tanto distintas finalidades y usos de sus datos en el futuro, siempre con su consentimiento :

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Por tanto :

Si se ha registrado y/o se ha suscrito o ha dado su consentimiento en alguno de los formularios de contacto existentes en: Interostelbi.com, sus datos pasaran a formar parte de un fichero automatizado propiedad de Interhostelbi S.L., con domicilio fiscal en C/ Adriano Curiel, 1 8ºB, 24404 Ponferrada (León), con la finalidad de identificarle en el caso del registro como usuario, mantenerle informado en caso de suscripción y enviarle información comercial de interostelbi.com. En cualquier caso, y siempre que haya dado su conformidad para recibir este tipo de información usted tiene derecho a acceder a este fichero para información, rectificación o, en su caso, cancelación de sus datos cuando así lo desee.